4 หัวใจสำคัญของการใช้โปรโมชั่น ‘ลดราคา’ ที่ร้านค้าจำเป็นต้องรู้

การจัดโปรโมชั่นส่งเสริมการขาย อย่าง การลดราคาสินค้า หรือ ซื้อสินค้า 1 ชิ้น แถมอีก 1 ชิ้น ฯลฯ ร้านค้าจำเป็นต้องพิจารณาถึงความคุ้มทุนที่ตนเองจะได้รับด้วย เพราะถ้าปรับราคาต่ำแข่งกับตลาด แม้ว่าลูกค้าจะชอบใจ แต่นั่นก็อาจส่งผลให้ร้านค้าขาดทุนเอาได้ ดังนั้น ในวันนี้เราจึงจะพาคุณไปรู้จักกับ 4 หัวใจสำคัญของการจัดโปรโมชั่นลดราคาสินค้า เพื่อให้ทางร้านค้ายังพอมีกำไรหลงเหลืออยู่บ้าง โดยหัวใจสำคัญเหล่านี้คืออะไรกันแน่ อย่ารอช้า เราไปหาคำตอบพร้อม ๆ กันเลยดีกว่า !!

1.ขายสินค้าลดราคา แต่ไม่เฉือนเนื้อ

ส่วนลดต่าง ๆ ที่ตั้งขึ้นมา ข้อควรระวังที่ร้านพึงต้องใส่ใจเป็นอันดับแรกคือ การใช้ส่วนลดราคาแข่งกับตลาด เช่น คุณเห็นคู่แข่งลดได้สูงสุดถึง 70 % เลยลดตามบ้าง หากแต่นั่นไม่ได้ช่วยอะไรเลย นอกจากคุณกำลังทำให้ร้านขาดทุนอย่างหนัก ฉะนั้น การคิดโปรโมชันเอาใจลูกค้าทุกครั้ง คุณต้องคำนวณรายรับรายจ่าย รวมถึงปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องให้ดีก่อนเสมอ

2.สร้างความรู้สึกเร่งด่วนด้วย ‘แฟลชเซลล์’

หนึ่งในกลยุทธ์ส่งเสริมการขายที่แพลตฟอร์มร้านค้าแบบ E-commerce นิยมใช้มากที่สุดตัวหนึ่ง นั่นคือ แฟลชเซลล์ (Flash Sale) หรือการกำหนดระยะเวลาสั่งซื้อสินค้าในราคาพิเศษสุด ๆ ซึ่งวิธีนี้จะกระตุ้นความรู้สึกอยากได้ และต้องซื้อสินค้าเดี๋ยวนี้ของลูกค้าได้เป็นอย่างดี เพราะถ้าไม่รีบสินค้าอาจหมดสต๊อกไปก่อน หรือสิ้นสุดขอบเขตระยะเวลาที่กำหนดไปอย่างน่าเสียดาย ด้วยเหตุนี้ แฟลชเซลล์จึงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ส่งเสริมการขายที่ร้านค้าออนไลน์ไม่ควรมองข้ามเป็นอันขาด

3.มอบความรู้สึกสุดพิเศษให้กับลูกค้า

กล่าวคือ การที่ร้านกระตุ้นยอดขายสินค้า ด้วยวิธีที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าร้านเอาใจใส่ตนเองเป็นพิเศษ และไม่ใช่ทุกคนที่จะได้รับความดูแลเอาใจใส่เช่นนี้ ดังนั้น ร้านค้าส่วนใหญ่จึงสร้างระบบสมาชิกขึ้นมา เพื่อมอบส่วนลดราคาสินค้าแบบพิเศษสุด ๆ แก่ลูกค้าคนสำคัญ รวมถึงนี่ยังเป็นการสร้างความภักดีที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ไปด้วยในเวลาเดียวกัน

4.สร้างเงื่อนไขพิเศษ

หากร้านค้าตั้งเป้าว่า เดือนนี้อยากให้ลูกค้าสมัครสมาชิกถึง 100 คน วิธีที่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้ง่ายที่สุดก็คือ การสร้างเงื่อนไขพิเศษ เพื่อเชิญชวนให้ลูกค้าทำสิ่งที่ร้านต้องการ แลกกับสิทธิพิเศษอื่น ๆ เช่น ลดราคาทันที เมื่อสมัครสมาชิกกับทางร้าน หรือรับของขวัญสุดพิเศษ เพียงแอดไลน์ของทางร้าน เป็นต้น ซึ่งการทำแบบนี้ทางร้านและลูกค้าจะ Win-Win กันทั้ง 2 ฝ่าย ไม่มีใครเสียเปรียบไปกว่ากันนั่นเอง

แน่นอนว่าการจะดึงดูดลูกค้าให้มาซื้อสินค้าของร้านเรานั้น จำเป็นต้องอาศัย ‘โปรโมชั่นส่งเสริมการขาย’ ต่าง ๆ เข้าช่วย เช่น การลดราคาสินค้า หรือสร้างเงื่อนไขสุดพิเศษที่อยากจะปฏิเสธ แต่ถึงกระนั้น ร้านค้าพึงควรระวัง หากมอบส่วนลดราคาเยอะเกินไป ก็อาจส่งผลให้ร้านค้าขาดทุนได้ด้วยเหมือนกัน ฉะนั้น ก่อนคิดโปรโมชั่นส่งเสริมการขายอะไรก็ตาม ร้านค้าควรคำนึงถึงปัจจัยต่าง ๆ ที่ส่งผลต่อการขาดทุนด้วยเสมอ