ระบบสะสมแต้ม ช่วยเพิ่มลูกค้า กระตุ้นยอดขายระยะยาว

ในการทำธุรกิจค้าขาย หากมีโปรโมชันที่น่าสนใจก็จะสามารถดึงดูดความสนใจลูกค้าให้มาซื้อของได้ แต่โปรโมชันที่มีช่วงเวลาจำกัดก็จะช่วยเพิ่มยอดลูกค้าได้ระยะหนึ่งเท่านั้น เพราะหลังจากหมดช่วงโปรโมชันจำนวนลูกค้าก็จะค่อย ๆ ลดลง ดังนั้นเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายอย่างต่อเนื่อง ระบบสะสมแต้ม จะเป็นหนึ่งในวิธีที่ช่วยกระตุ้นยอดขายได้

ในสมัยก่อน หลายร้านใช้วิธีสะสมแต้มหรือคะแนนโดยปั๊มแสตมป์หรือแปะสติ๊กเกอร์บนกระดาษเพื่อช่วยนับยอดของที่ซื้อไป แต่ในปัจจุบันมีเทคโนโลยีที่จะช่วยเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าและทางร้านมากกว่านั้น นั่นก็คือ ระบบสะสมคะแนน ที่สะสมผ่านทางโทรศัพท์ ที่นอกจากจะสะดวกสบายแล้วยังช่วยยกระดับร้านค้าให้ดูทันสมัยมากขึ้นด้วย

ทำความรู้จักกับระบบสะสมแต้ม

หลาย ๆ คนคงทราบอยู่แล้วว่า ระบบสะสมแต้ม คือ การสะสมคะแนนจากยอดการซื้อของ เพื่อให้ลูกค้าได้รับของแถมหรือส่วนลดในกรณีที่มียอดคะแนนหรือแต้มสะสมถึงตามที่กำหนด แต่ก็คงสงสัยกันว่า ระบบสะสมแต้ม ดีอย่างไร ทำไมในปัจจุบันถึงมีร้านค้าใช้กลยุทธ์นี้จำนวนมาก

ระบบสะสมแต้มนับว่าเป็นเครื่องมือที่มีส่วนช่วยให้ลูกค้ามีความ royalty กับทางร้านค้า โดยการสะสมแต้มจะทำให้เกิดแรงจูงใจให้สะสมแต้มตามที่กำหนด และยิ่งสะสมแต้มได้มากเท่าไหร่ ลูกค้าก็จะได้รับสิทธิพิเศษ ส่วนลด หรือของแถมที่มีความคุ้มค่ามากขึ้น ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อของหรือบริการกับทางร้านซ้ำเพื่อให้แต้มถึงที่กำหนดไว้

อีกทั้งในปัจจุบันระบบสะสมคะแนนได้ถูกพัฒนาให้มีความทันสมัยและใช้งานง่ายมากขึ้นในรูปแบบของโปรแกรมทำบัตรสะสมแต้ม เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าและทางร้านค้า ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงระบบสะสมแต้มได้ง่ายมากขึ้น เป็นเหตุทำให้ร้านค้ามียอดขายจากการที่ใช้กลยุทธ์สะสมแต้มเพิ่มขึ้น

ระบบสะสมแต้ม กับสิทธิพิเศษโปรโมชันที่จะได้รับ

ระบบสะสมแต้ม จะช่วยให้ทางร้านค้าสามารถส่งมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าได้ผ่านแพลตฟอร์มที่ได้จัดทำโปรแกรมทำบัตรสะสมแต้มไว้ โดยระบบสะสมคะแนนจะช่วยให้ทางลูกค้าสามารถเข้าถึงฟังก์ชัน ดังนี้

วิธีการสะสมแต้มที่สะดวกสบาย

การมีระบบสะสมแต้มที่ทันสมัยโดยให้ลูกค้าบอกเบอร์โทรศัพท์ที่สมัครสมาชิกไว้ ก็จะช่วยให้ลูกค้าสามารถสะสมแต้มได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องพกบัตรสะสมแต้มและไม่ต้องกังวลว่าจะทำบัตรสะสมแต้มหาย 

ง่ายต่อการคำนวณและเช็กแต้มคะแนน

โดยปกติแล้วทางร้านค้าจะต้องคำนวณยอดค่าใช้จ่ายเพื่อเปลี่ยนเป็นแต้มสะสม และตั้งจำนวนแต้มที่จะได้รับส่วนลดหรือของแถมไว้ในกรณีที่มียอดซื้อถึงตามที่กำหนด ซึ่งระบบสะสมแต้มจะช่วยให้ทั้งทางลูกค้าตรวจสอบจำนวนแต้มได้ง่ายและรวดเร็ว และทางร้านค้าก็สามารถให้แต้มกับลูกค้าได้อย่างอัตโนมัติโดยไม่ต้องกังวลเรื่องให้แต้มผิด

บอกต่อโปรโมชันดี ๆ

ระบบสะสมแต้มจะมีระบบแจ้งเตือนข่าวสาร โฆษณา และโปรโมชันที่กำลังจัดทำอยู่ให้กับลูกค้าโดยตรง ทำให้ลูกค้าสนใจอยากซื้อของหรือใช้บริการจากทางร้านมากขึ้น รวมถึงการจัดกิจกรรมแจกแต้มเองก็จะช่วยทำให้ลูกค้าสนใจร้านค้ามากขึ้น ทำให้ทางร้านค้าได้รับประโยชน์จากการโฆษณาโปรโมชันหรือการจัดกิจกรรมแจกแต้ม คือ ยอดขายที่สูงขึ้น

ระดับสมาชิกเพื่อรับสิทธิประโยชน์มากขึ้น

การที่ระบบสะสมแต้มสามารถกำหนดระดับสมาชิกก็จะช่วยทำให้ลูกค้าสนใจอยากยกระดับสมาชิกของตนเองเพื่อได้รับส่วนลดหรือบริการที่ดีขึ้น และทางร้านค้าเองก็จะได้รับความ royalty จากทางลูกค้าที่ใช้บริการเพื่อยกระดับสมาชิกอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยลดความเป็นไปได้ที่ยอดขายจะตกลง

ระบบสะสมแต้มช่วยเพิ่มยอดขายได้จริงไหม?

ในการทำธุรกิจค้าขาย ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ไหน ๆ ก็มักจะคำนึงถึงเรื่องยอดขายและกำไร และในกรณีที่มีค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นเกิดขึ้น ก็จะตัดค่าใช้จ่ายนั้น ๆ ออกไปเพื่อไม่ให้สูญเสียเงินไปอย่างเปล่าประโยชน์ ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่คุณจะสงสัยว่าการนำระบบสมาชิกมาใช้เพื่อสะสมแต้มให้กับลูกค้าจะช่วยเพิ่มยอดขายได้จริง ๆ หรือเปล่า 

ในที่นี้ระบบสะสมแต้มจะเปรียบเสมือนเครื่องมือที่ช่วยสานสัมพันธ์ระหว่างทางร้านค้าและลูกค้าให้เข้าถึงได้ง่าย โดยโปรแกรมทำบัตรสะสมแต้มจะแจ้งข่าวสาร โฆษณาส่วนลดและโปรโมชันดี ๆ ให้กับลูกค้า ทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจและรู้สึกอยากซื้อของจากทางร้านเพิ่มมากขึ้น

อีกทั้งระบบสะสมแต้มยังทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าตนเองได้รับของแถมจากทางร้าน ถ้าสะสมแต้มถึงที่กำหนดไว้ ทางลูกค้าได้รับของแถมและส่วนลดที่มากขึ้นกว่าเดิม ซึ่งวิธีนี้มักจะทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อหรือใช้บริการซ้ำเพื่อใช้แต้มที่ได้รับให้เป็นประโยชน์ จึงบอกได้เลยว่าระบบสะสมคะแนนจะช่วยกระตุ้นยอดขายให้กับร้านค้าได้อย่างต่อเนื่อง

สรุป

ระบบสะสมแต้ม เป็นระบบที่จะช่วยส่งเสริมธุรกิจการค้าขายได้ทั้งในส่วนของการดึงดูดลูกค้าใหม่ และการสร้าง royalty ให้กับฐานลูกค้าเดิม เพราะนอกจากทางร้านจะได้ลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นแล้ว ระบบสะสมคะแนนยังช่วยให้ฐานลูกค้าเดิมสนใจกลับมาซื้อของหรือใช้บริการซ้ำด้วย

ขอบคุณความรู้ดีๆจาก https://betaskthai.com/