รับทำการตลาดออนไลน์ แบบครบวงจร การันตีการเติบโตอย่างก้าวกระโดด

ในยุคปัจจุบันกิจกรรมทางการตลาดเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ ผู้คนมีการใช้งานบนโลกออนไลน์มากยิ่งขึ้นไม่ว่าจะเป็นการทำกิจกรรมส่วนตัวหรือธุรกิจ ดังนั้นจึงเกิดการปรับกลยุทธ์ของธุรกิจต่าง ๆ ให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าบนโลกออนไลน์มากขึ้น และยิ่งข้อมูลเข้าถึงง่ายก็ยิ่งเกิดการแข่งขันสูง ทุกภาคธุรกิจหันมาสนใจทำการตลาดออนไลน์แข่งกันเพื่อประชาสัมพันธ์ธุรกิจตนเองให้เป็นที่น่าสนใจจึงต้องมีทีมการตลาดหรือใช้บริการรับทำการตลาดออนไลน์ โดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อดันธุรกิจของตนเองให้เป็นที่รู้จักและสามารถแข่งขันกับแบรนด์อื่น ๆ ได้มากยิ่งขึ้น

การตลาดออนไลน์

การตลาดออนไลน์ (Online Marketing) คือ การตลาดที่ถูกทำขึ้นบนสื่อสังคมออนไลน์ที่เชื่อมโยงด้วยระบบอินเทอร์เน็ต โดยมีจุดประสงค์เพื่อประชาสัมพันธ์ ส่งเสริมธุรกิจหรือการขายสินค้าต่าง ๆ ของแบรนด์บนแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น โฆษณาบน Google, Facebook, Tiktok หรือแม้กระทั่งการรีวิวสินค้าต่าง ๆ ในช่องยูทูป (Youtube) ให้เป็นที่รู้จักและน่าสนใจมากยิ่งขึ้น ในยุคดิจิทัลซึ่งเป็นยุคที่มีการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างแพร่หลาย การทำตลาดออนไลน์จะส่งผลให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงและเข้าใจตัวสินค้าได้อย่างง่ายดาย รวมไปถึงสามารถตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการต่าง ๆ มากยิ่งขึ้น 

ปัจจุบันจึงมีบริษัทผู้รับทำการตลาดออนไลน์เกิดขึ้นเพื่อเป็นทางเลือกสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพใหม่ ๆ ที่ต้องการทำการตลาดออนไลน์แต่ยังมีประสบการณ์ไม่มากพอ การใช้บริการรับทำการตลาดออนไลน์จึงสามารถช่วยให้นักธุรกิจหน้าใหม่มีการตลาดออนไลน์ที่น่าสนใจและสามารถแข่งขันกับธุรกิจขนาดใหญ่ได้ดีอีกด้วย

การทำตลาดออนไลน์สำคัญต่อธุรกิจในปัจจุบันอย่างไร 

ปัจจุบันสื่อออนไลน์เป็นหนึ่งช่องทางสำคัญสำหรับการโฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้า ทำให้ธุรกิจต่าง ๆ ไม่ว่าจะธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ก็หันมาสนใจและทำการตลาดออนไลน์กันมากขึ้น เพื่อให้ธุรกิจ หรือสินค้าเป็นที่สนใจและเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย ยังมีประโยชน์และความสำคัญอีกมาก เรามาดูกันเลยค่ะว่าทำไมการตลาดออนไลน์หรือการมีบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์จึงเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับธุรกิจต่าง ๆ ดังนี้

1. เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย

สื่อหรือแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นช่องทางที่มีผู้ใช้งานอย่างมากและมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ผู้คนในปัจจุบันมีพฤติกรรมในการใช้งานบนโลกออนไลน์ที่นานและมากขึ้น ทำให้ธุรกิจต่าง ๆ จะต้องมีการทำการตลาดออนไลน์หรือทีมที่รับทำการตลาดออนไลน์สำหรับการสร้างสื่อ ประชาสัมพันธ์ และโฆษณาบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ มากยิ่งขึ้น เช่น Facebook, Tiktok หรือ Youtube เป็นต้น เพื่อให้ลูกค้ารู้จักสร้างความสนใจ และสะดวกรวดเร็วในการรับสื่อ 

รวมถึงการใช้เทคโนโลยี AI ในโลกออนไลน์เข้ามาช่วยให้ธุรกิจสามารถโฆษณาและประชาสัมพันธ์ไปยังกลุ่มเป้าหมาย ส่งผลให้ลูกค้าที่มีความสนใจได้รับสื่อโฆษณาตรงตามความต้องการสามารถตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการมากยิ่งขึ้น

2. มีเนื้อหาหลากหลายรูปแบบ

การตลาดออนไลน์สามารถผลิตสื่อที่มีเนื้อหาได้หลากหลายรูปแบบ เนื่องจากบนแพลตฟอร์มออนไลน์สามารถรับสื่อได้ทั้งภาพและเสียง จึงสามารถสร้างสื่อโฆษณาให้น่าสนใจได้มากกว่าการตลาดแบบออฟไลน์ และยังสามารถดึงดูดลูกค้าได้มากกว่าอีกด้วย 

แต่จะเห็นได้ว่า ไม่ว่าธุรกิจไหน ๆ ก็ทำการตลาดออนไลน์กันทั้งนั้นเพื่อให้ตอบโจทย์ยุคสมัยดิจิทัลจนเกิดการแข่งขันที่สูงเพิ่มมากขึ้น ดังนั้นหากธุรกิจของคุณสามารถทำโซเชียลมีเดียหรือสื่อออนไลน์ต่าง ๆ ให้โดดเด่นและน่าสนใจก็ยิ่งเพิ่มโอกาสให้มีคนสนใจสินค้าหรือบริการมากยิ่งขึ้น ทำให้มีหลายธุรกิจที่มีทีมการตลาดออนไลน์ที่เชี่ยวชาญหรือธุรกิจสตาร์ทอัพที่ใช้บริการรับทำการตลาดออนไลน์เพื่อที่จะสามารถแข่งขันกับธุรกิจยักษ์ใหญ่ได้

3. วัดผลอย่างมีประสิทธิภาพ

เนื่องจากการทำการตลาดออนไลน์เป็นการนำเทคโนโลยีเอไอเข้ามาช่วยในการทำงาน ทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถตรวจสอบข้อมูลของลูกค้าได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น เช่น ข้อมูลจำนวนผู้ที่สนใจสินค้า จำนวนการสั่งซื้อสินค้า ผลลัพธ์จากการทำโฆษณารูปแบบต่าง ๆ ที่สามารถแสดงข้อมูลออกมาเป็นข้อมูลที่ไม่ต้องใช้การเก็บข้อมูลเองเพราะอาจทำให้เกิดความยุ่งยากและคลาดเคลื่อนได้

4. สามารถสื่อสารได้ทันที

ข้อสำคัญของการทำการตลาดออนไลน์ คือ การที่สามารถสื่อสารได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยที่ธุรกิจ การซื้อขายสินค้าหรือบริการใดที่ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ทันทีหรือติดต่อได้ง่าย โดยที่ไม่ต้องรอไปติดต่อที่หน้าร้าน จะช่วยให้ผู้ที่สนใจเกิดการตัดสินใจในการซื้อสินค้าหรือบริการได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น และการสื่อสารที่รวดเร็วยังสามารถสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าช่วยเพิ่มโอกาสในการซื้อสินค้าหรือบริการมากขึ้น ดังนั้นการสื่อสารที่รวดเร็วและทันทีจึงเป็นสิ่งที่ทำให้การตลาดออนไลน์สำคัญต่อธุรกิจอย่างมาก

5. ลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น

การตลาดออนไลน์หรือการใช้บริการรับทำการตลาดออนไลน์ สามารถช่วยลดต้นทุนในการประชาสัมพันธ์ได้เป็นอย่างดี เมื่อเทียบกับการตลาดแบบออฟไลน์ที่ต้องทำการโฆษณาด้วยสื่อสิ่งพิมพ์เป็นหลักซึ่งสื่อสิ่งพิมพ์มีการใช้ต้นทุนที่สูง เนื่องจากการผลิตสื่อจะต้องผลิตเป็นจำนวนมากและหลากหลายรูปแบบ เช่น โบรชัวร์ ป้ายไวนิล หรือพวกแค็ตตาล็อกต่าง ๆ ซึ่งปัจจุบันการผลิตสื่อประเภทนี้เป็นสิ่งที่สิ้นเปลืองและมีค่าใช้จ่ายสูงแถมยังไม่น่าสนใจ และไม่สามารถอัปเดตข้อมูลได้โดยทันที 

ดังนั้นการเปลี่ยนมาทำการตลาดบนสื่อออนไลน์ที่สามารถมีทั้งภาพและเสียงจะช่วยให้โฆษณาน่าสนใจมากกว่า สามารถอัปเดตข้อมูลใหม่ ๆ ได้ตลอด ส่วนธุรกิจสตาร์ทอัพใหม่ ๆ ยังสามารถเลือกใช้บริการรับทำการตลาดออนไลน์แทนการจ้างทีมงานการตลาดลดค่าใช้จ่ายในส่วนของการจ้างงานได้อีกด้วย 

บริการรับทำการตลาดออนไลน์เหมาะกับธุรกิจแบบใด 

บริการรับทำการตลาดออนไลน์เหมาะกับธุรกิจที่มีการแข่งขันและแย่งลูกค้าสูง โดยที่ธุรกิจจะมีหน้าร้านหรือไม่ก็ตาม เช่น ธุรกิจโรงแรม ธุรกิจร้านอาหาร ร้านขายเสื้อผ้า ธุรกิจเครื่องสำอาง หรือแม้กระทั่งธุรกิจเสริมความงาม ในยุคสมัยที่คนนิยมใช้อินเทอร์เน็ตในการค้นหาข้อมูลสินค้าหรือบริการที่สนใจ เพื่อเปรียบเทียบข้อมูลจากแบรนด์ต่าง ๆ ที่เป็นคู่แข่งกัน ซึ่งหากสินค้าหรือบริการของคุณถูกสืบค้นและแสดงผลขึ้นมาก่อนก็จะเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าหรือผู้ที่สนใจมองเห็นและเลือกซื้อสินค้าหรือใช้บริการสูงมากขึ้น 

ดังนั้นเพื่อให้ธุรกิจของคุณเป็นที่น่าสนใจและถูกแสดงผลเป็นอันดับแรก ๆ การทำการตลาดออนไลน์ที่ดีจึงเป็นสิ่งสำคัญต่อธุรกิจ จึงเกิดบริการรับทำการตลาดออนไลน์จากทีมผู้เชี่ยวชาญที่จะสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักเพิ่มมากขึ้นและสามารถแข่งขันกับธุรกิจเจ้าอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย

5 เทคนิค ที่จะช่วยไขข้อสงสัย เลือกบริการรับทำการตลาดออนไลน์เจ้าไหนดี 

1. ดูจากผลงานที่ผ่านมา

บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์มีบริการที่แตกต่างกันออกไป บางบริษัทเน้นเรื่องการเขียนคอนเทนต์ บางบริษัทเน้นเรื่อง SEO เพื่อให้เว็บไซต์ติดอันดับแรก ๆ ในการค้นหา ดังนั้นจึงต้องดูผลงานของบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์นั้น ๆ ด้วยว่าเคยทำผลงานแบบใด เคยทำให้องค์กรไหนบ้าง และการตอบรับเป็นอย่างไร แล้วจึงทำการตัดสินใจว่าลักษณะงานของบริษัทนั้น ๆ เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่

2. ดูจากชื่อเสียงและการยอมรับในวงการการตลาด

ชื่อเสียงและการยอมรับในวงการการตลาดเป็นตัวบ่งชี้ถึงความน่าเชื่อถือของบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ โดยให้สังเกตจากการรวบรวมรีวิวจากลูกค้าเก่าเอาไว้ที่หน้าเว็บไซต์ เพื่อแสดงความน่าเชื่อถือและกระแสตอบรับที่ดีจากลูกค้าเก่า ๆ 

3. ดูจากหน้าเว็บไซต์เอเจนซี

การออกแบบหน้าเว็บไซต์ของบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์เป็นอีกปัจจัยที่ทำให้คุณสามารถตัดสินใจร่วมงานกับบริษัทเหล่านี้หรือไม่ เพราะถ้าหากหน้าเว็บของเอเจนซีสามารถดึงดูดความสนใจคุณได้ก็สามารถช่วยคัดกรองสไตล์การทำงานว่าเหมาะกับธุรกิจของคุณไม่มากก็น้อย

4. ดูข้อมูลประสบการณ์ของบุคลากรในองค์กร

บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์มักจะใส่ข้อมูลบุคลากรว่ามีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ด้านใดบ้าง ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจและพิจารณาว่าสามารถตอบสนองเป้าหมายของธุรกิจของคุณได้หรือไม่

5. ดูว่าสามารถติดต่อได้ง่ายหรือไม่

การติดต่อคือขั้นตอนที่สำคัญ หากบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ไม่มีวิธีติดต่องานที่ง่ายและสะดวกให้แก่ลูกค้าที่สนใจ แม้จะเป็นการติดต่องานสอบถามข้อมูลเบื้องต้นก็กลายเป็นเรื่องยุ่งยากก็อาจจะสะท้อนถึงการทำงานร่วมกันที่ยุ่งยากในภายหลังได้เช่นกัน

บริการรับทำการตลาดของ Rocket แตกต่างจากที่อื่นยังไง 

Rocket Digital บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ที่มีทีมทำงานการตลาดเทคนิคแน่นและมีผู้เชี่ยวชาญการตลาดด้านต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น ด้านกลยุทธ์ ยิงแอด กราฟฟิก โปรดักชั่น และอื่น ๆ ที่คอยติดตามดูแลทุกโปรเจคอย่างใกล้ชิด พร้อมทั้งRocket Digital ยังมีซอฟต์แวร์ MarTech ที่พัฒนาขึ้นมาเอง อย่างเช่น ระบบสะสมแต้ม CDP และ LINE CRM ที่จะช่วยลดต้นทุนการหาลูกค้าใหม่และสามารถกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ อีกทั้งยังกล้าการันตีความคุ้มทุนภายในเดือนเดียวอีกด้วย

สรุป 

จะเห็นได้ว่า การตลาดออนไลน์มีความสำคัญสำหรับธุรกิจเป็นอย่างมากไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มโอกาสการซื้อสินค้าหรือใช้บริการ การทำให้สินค้าเป็นที่รู้จักเพิ่มมากขึ้นซึ่งโอกาสเหล่านี้ควบคู่มากับการแข่งขันแย่งชิงลูกค้ากันสูงบนแพลตฟอร์มออนไลน์เช่นเดียวกัน จนทำให้เกิดบริษัทผู้รับทำการตลาดออนไลน์ขึ้นเพื่อเป็นทางเลือกสำหรับธุรกิจที่ต้องการทำการตลาดออนไลน์แต่ยังมีประสบการณ์ไม่มากพอ เพื่อที่จะสามารถแข่งขันกับแบรนด์อื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 5 เทคนิคข้างต้นก็สามารถให้คุณสามารถพิจารณาเอเจนซีที่จะช่วยพัฒนาธุรกิจของคุณให้ดีขึ้นได้อีกด้วย